Продавайте на Zakupka.com
Мобільний додаток
Оплата і доставка
Контакти порталу

Допомога покупцям

Zakupka.com — не інтернет-магазин. Zakupka.com є торговим майданчиком в Інтернеті, на якому продають свої товари 2 200 різних інтернет-магазинів. У кожного з них свої контактні дані, Умови оплати і доставки.
Здійснюючи покупку, ви робите це у конкретного продавця.

Як знайти потрібний товар

  • Каталог товарів - для покупки товару необхідно зробити замовлення у конкретного продавця. Виберіть рубрику або скористайтеся пошуковим рядком.
  • Пошук - введіть в рядок пошуку на головній сторінці назву товару. Після цього ви зможете вибрати товар в будь-якому із запропонованих інтернет-магазинів.
Как найти нужный товар

Як користуватися фільтрами

Для більш точного пошуку в каталозі діє система фільтрів і сортувань.

  • Фільтри - ви можете вибрати товар в потрібному ціновому діапазоні, з потрібними характеристиками і в потрібному регіоні.
  • Сортування допоможуть вам відсортувати товари за рейтингом, за ціною і новизною, вибрати товари зі знижками і оптом.
Как пользоваться фильтрами

Інформація про товар

Якщо ви хочете дізнатися більш детально про зацікавивший вас товар, перегляньте інформацію про нього.

  • Перехід на сторінку товару - натиснувши на назву товару, його фото або кнопку Детальніше, ви зможете ознайомитися з детальним описом товару та умовами його покупки.
  • Телефон продавця - під назвою товару вказано номер телефону магазину. Натисніть на посилання показати і номер відобразиться повністю.
Информация о товаре

Інформація про інтернет-магазин

У правій частині картки товару розміщений блок з детальною інформацією про продавця.

  • Зв'язатися з продавцем - праворуч від кнопки Купити розташований номер телефону даного інтернет-магазину. Використовуйте форми зв'язку Передзвоніть мені і Задати питання і продавець передзвонить вам або відповість на вказаний email.
Информация об интернет-магазине

Способи оплати

За посиланням Детальніше про оплату ви знайдете детальну інформацію про способи та умови оплати даного інтернет-магазину. Кожен продавець визначає способи оплати, оптимальні для свого магазину.

Можливі способи:

  1. Готівковий розрахунок при отриманні
  2. Банківський платіж
  3. Оплата банківською картою
  4. Переказ на карту
  5. Накладений платіж (при отриманні на пошті)
Как узнать условия оплаты

Способи доставки

За посиланням Детальніше про доставку ви знайдете детальну інформацію про умови доставки даного інтернет-магазину. Кожен продавець визначає способи доставки, оптимальні для свого магазину.

Можливі способи:

  1. Нова пошта
  2. Укрпошта
  3. Самовивіз
  4. Кур'єрська служба
  5. Транспортні компанії
Как узнать условия доставка

Як зробити замовлення?

  • Купити - натиснувши на цю кнопку ви зможете оформити замовлення на товар, вказавши всі необхідні дані для його отримання.
  • Додати в Обране - значок у вигляді сердечка дозволяє додати товар в Обране, щоб замовити його пізніше.
  • Замовити дзвінок - залиште свій контактний телефон і продавець зв'яжеться з вами для уточнення деталей.
  • Кошик - якщо ви натиснули на кнопку Купити, але не оформили замовлення, товар буде очікувати в кошику вашого рішення.
Как сделать заказ?

Кошик

Поклавши товар в кошик, ви можете ще раз перевірити інформацію про товар і продавця.

  • Продавець товару - у верхній частині кошика відображається назва інтернет-магазину.
  • Оформити замовлення - натиснувши на цю кнопку ви можете перейти до заповнення всіх необхідних для здійснення замовлення полів.
  • Продовжити покупки - в цьому випадку товар залишиться в кошику, а ви можете продовжити покупки. Повернутися до оформлення замовлення ви зможете в будь-який час.
Корзина

Оформлення замовлення

  • Обов'язкові поля - вам потрібно заповнити всі поля, що містяться у формі замовлення, вказати спосіб оплати і доставки, адресу, телефон і email. Це необхідно, щоб продавець міг виконати ваше замовлення в строк і з максимальною точністю.
  • Оформити замовлення - натиснувши на цю кнопку, ви передасте всю інформацію продавцю і він зв'яжеться з вами найближчим часом.
Оформление заказа

Безпека

Для гарантії безпеки ваших покупок, дотримуйтесь наших рекомендацій:

  • Уважно вивчайте інформацію про продавця, відгуки, умови доставки та оплати
  • Оформляйте замовлення через кошик, а листування ведіть через «Особистий кабінет»
  • Зберігайте всі чеки, гарантійні талони, поштові декларації, що послужить гарантією вашої угоди в разі виникнення будь-яких проблем

Детальні рекомендації щодо безпечних покупок

Часті питання