Система Реєстрації Речі Амур

Система реєстрації Амур - це програмно-апаратний комплекс, призначений для: високоякісного запису мовної інформації по цифрових та/або аналогових каналах зв'язку відтворення звукової інформації, що надходить мікрофонними лініями внутрішньокорпоративного білінгу та/або аналізу телекомунікаційного трафіку

Запис інформації проводиться на жорсткий диск ПК за допомогою пристроїв введення звукової інформації, що поставляються в комплекті. Кількість пристроїв введення визначається необхідною кількістю вхідних ліній.

Можливість контролювати від 2 до 120 каналів (в одному комплексі системи). Комплексів у системі може бути необмежену кількість.

Галузь застосування:

Центри обробки викликів (контроль та оцінка якості персоналу з клієнтами).
"Гарячі" лінії по роботі з населенням (облік та документування звернень, оцінка професіоналізму, уникнення необґрунтованих претензій).
Центри соціологічних опитувань.
Екстрені служби "101", "102", "103", "104" (відновлення картини подій, що відбулися за наявними записами: хуліганство, надзвичайна подія, аварії).
Довідково-інформаційні служби (контроль за якістю обслуговування клієнтів).
Промисловість, енергетика (запобігання розкраданню).
Банки, біржі, брокерські компанії (контроль телефонних домовленостей та замовлень, неслужбове використання міжнародного зв'язку).
Служби безпеки підприємств (аналіз інформації, що циркулює по службових лініях зв'язку, запобігання витоку конфіденційної інформації та комерційної таємниці, оцінка лояльності персоналу).

Джерела сигналів:
Цифрова лінія ISDN-BRI.
Цифрові лінії PRI E1. K
Лінії U-Interface.
Аналогові телефонні смуги.
Мікрофони.
Радіо.
Лінії «гучного» зв'язку.
Інші джерела аналогового сигналу.

USB-пристрій/плата PCI. Як і у решти реєстраторів: підключення до будь-якого джерела аналогового сигналу, вбудована автоматична система контролю працездатності, програмне налаштування на параметри лінії (трубка знята/трубка лежить, напруга виклику і т. д.), запуск у прихованому режимі, реєстрація необслужених викликів, активний АОН, Caller. ID (Євро. Аон), визначення коду міста, виведення інформації про абонента (за наявності бази телефонних номерів), оперативне введення інформації про абонента, підтримка криміналістичної системи "Діалект" (ідентифікація особи за фізичними ознаками мови на основі записаної розмови), пошук , збереження на окремому носії (а також роздруківка списку, побудова графіків та діаграм) записів за умовами оператора і т. Д.