Продавайте на Zakupka.com
Тендери
Мобільний додаток
Оплата і доставка
Контакти продавця

Відгуки про компанію Від вікна до меблів

12 відгуків
У компанії недостатньо відгуків, щоб сформувати рейтинг
1 відгук за останній рік
Доставка в строк
100%
Якість товару/послуги
80%
Актуальність ціни
100%
11 років на порталі
Середній час відповіді - 30 хвилин
Документи надані
Татьяна
16.01.2018
Ужасная компания и такое же качество работы. С вами очень любезны, пока вы не заплатите деньги. После этого начинаются сбои со сроками, с завершением работы, а качество увидите на фото. И никто ни за что не отвечает, пересылают от одного к другому.
Відповідь компанії17.01.2018
Здравствуйте! Извините, но Левина Игоря Марковича у нас в компании нет и никогда не было. По поводу дверей у Вас претензий не было и нет. На фото какой-то старой двери рядом с установленными нами конструкциями видно, что монтажный шов между старой дверью и новой конструкцией(окном) закрыт металлическим белым нащельником (согласно спецификации), который в свою очередь закреплён к конструкции(окну) саморезами, а не гвоздями. Монтаж проводится в присутствии ответственного лица, соответственно с ответственным лицом всё согласовано. Поэтому Вам и предлагают связываться с монтажником для выяснения возникших у Вас вопросов и нахождения путей решения этих вопросов. Огромное Вам спасибо за приятное сотрудничество и замечательные отзывы на множестве интернет-ресурсов.
Татьяна18.01.2018
"Уважаемая компания" Веселые окна, во-первых у меня договор и счет-фактура выписаны от имени ЧП Левин И.М. (фото прилагаю), что еще раз доказывает о недобросовестном вашем отношении к клиентам. Во-вторых, у меня нет в конструкции никакого окна, ваш "нащельник" должен крепиться по всему ребру двери, а не каким-то куском снизу. Я требую от вашей компании исправления вашего брака.
Відповідь компанії18.01.2018
Извините, но Левина И.М. у нас в компании и у Вас на фото не было и нет, будьте пожалуйста внимательнее. В отношении Ваших претензий, то Вам никто не отказывает в решении Вашего вопроса, поэтому рекомендуют связываться с монтажником, у которого есть указания на решение этого вопроса. Настоятельно рекомендуем Вам при проведении работ присутствовать лично либо назначить ответственное лицо, а не "продавца-девочку". Спасибо за приятное сотрудничество.
Татьяна18.01.2018
Уточняю Левин Игорь Германович, ранее была опечатка.
Татьяна18.01.2018
Политика вашей компании отсылать от Игоря к Юрию, от Юрия к Сергею и т.д, а затем просто не отвечать на звонки. Научитесь решать вопросы оперативно и грамотно,не перекладывая эту задачу на других. Ответственное лицо должно было принять от вас работу в срок, вы сорвали все договоренности и свои обещания. Со своей стороны нами были выполнены все условия в кратчайшие сроки. Монтажник исполнительное лицо, а ответственность несет тот, с кем подписан договор и в его компетенции решать все спорные вопросы.
Анастасія
Купівля підтверджена08.10.2023
Замовляла матрац, в наявності не було, обіцяли протягом 5 днів зробити, але доставка вже була через 3 дні. Все сподобалось. Рекомендую
Відповідь компанії09.10.2023
Дякуємо вам за ваш відгук і рекомендацію! Ми завжди намагаємося задовольнити потреби наших клієнтів якнайкраще і швидше. Раді, що вам сподобався матрац і що доставка виявилася швидшою, ніж очікувалося. Наша команда завжди старається надавати високу якість продуктів та обслуговування. Якщо у вас є ще якісь запитання або потреби, будь ласка, звертайтесь до нас. Ми завжди готові допомогти!
Миша
14.02.2023
Рекомендую. Все чесно и на совесть
Сергей
Купівля підтверджена20.06.2022
Все супер
Ольга
28.07.2021
Ужасное качество общения с заказчиком. Ни на один вопрос я не получила ответ. Только стандартные фразы напишине, нарисуйте
Полина
02.07.2021
Не рекомендую!! Заказала противомоскитный сетки((( Общалась с продавцом в Вайбере, разговаривал невежливо, на поставленные вопросы либо отвечал через много времени, либо не отвечал вовсе! Сказали заказ будет делаться 3-4 дня, проходит 6 ничего не пишут, я пишу «добрый день, готов ли мой заказ?», мне отвечают «нет ещё!», вопрос «когда будет?» оставили без ответа, прочитали и проигнорировали! Набрала в пункт выдачи, сказали, что уже 4 дня как заказ лежит у них.. Когда в Вайбере написала, что очень не понравилась обратная связь, ответили «хорошо все то, что хорошо кончается..????????????». Какая-то насмешка..( Одно только общение с продавцом отбивает желание связываться с этой компанией..!
Мила
06.10.2020
Обратились в компанию 02.06.2020 с необходимостью отрегулировать окно и балконную дверь. Приехали сразу (конечно, вызов же оплачивается) определили проблему- замена фурнитуры, сделали замеры и пропали на месяц. После долгих вызваниваний приехали еще раз (потеряли замеры), опять сделали замеры и сняли часть фурнитуры с балконной двери (иначе не смогут подобрать!) . Фурнитуру так и не подобрали (с июня по сентябрь!!) и на телефонные звонки перестали отвечать! Пришлось обращаться в др.компанию, все сделали за два дня. Не рекомендую обращаться в компанию "Веселі вікна",- потеряете и деньги и время!!
Александр
26.06.2020
22.06.2020 осуществил заказ в данной компании противомоскитных сеток (фото прилагается), ориентировочные сроки установки озвучили "до конца недели" т.к. сейчас много заказов и они не успевают (понимаю), но отношение к клиентам "храмает". 26.06.2020 попытался выяснить что с заказом, на когда планируется установка - ответ не получил (скрин прилагается). Теперь даже не знаю что делать...
Відповідь компанії22.10.2020
Заказ Ваш Вы получили. Извините за небольшое нарушение сроков, реально просто зашились на тот момент.
Александр22.10.2020
да, спасибо, пусть и с опозданием, но все сделали в лучшем виде.
Владимир
31.01.2020
Обратился вчера на фирму, сегодня приехал специалист, все сделал. Качеством доволен. Молодцы. Советую.
Валерий
12.02.2018
Хорошая фирма. В феврале заказал установку двух "французских" балконов с отделкой. Конструкции доставили через 7 дней, хотя по договору было прописано 10, что порадовало. Установили и отделали оперативно. Спасибо менеджеру Игорю Левину. Также благодарю монтажников Сашу и Юру. Шли навстречу, когда у меня появлялись дополнительные просьбы относительно отделки уже по ходу работ. Сотрудничеством с этой фирмой удовлетворен.
Відповідь компанії12.02.2018
Спасибо за оценку нашей работы. Будем и дальше стараться идти на встречу Заказчику.
Юлия
20.07.2015
Спасибо организации за оперативность выполнения заказа и за хорошее качество! Приятно когда клиента ценят и ждут, даже если раб.день окончен, а ты опаздываешь на пол часа, и завтра в организации ВЫХ. день. Еще раз спасибо большое!
Юлия
04.07.2013
сегодня пользовались услугами этой компании, остались очень довольны! дезинсектор приехал в назначенное время, профессионализм на высоком уровне. вчера нас прекрасно проконсультировали по телефону. остались всем довольны.
Анонімно
21.06.2012
Заказала москитную сетку. Сделали быстро. Первый день замер, второй установка. Спасибо большое за работу.
Анонімно
05.06.2012
Отличная компания, всем советую. Заказ сделала в пт в 14-00, а в 17-00 мне позвонили и сказали, что сетки мои готовы. По размерам все подошло, хотя замеряла их сама. И по ценам лучшее предложение по Киеву. Спасибо компании «Веселі Вікна» за Вашу работу и оперативность.

Контакти продавця

Від вікна до меблів