Каталог товаров

Intarget: вопросы и ответы

Intarget - это контекстная реклама на страницах портала Zakupka.com с оплатой за клик, которая даёт возможность привлечь большее количество покупателей к вашим товарам и увеличить продажи.

Зачем использовать Intarget?
Intarget поможет вам:

  • Повысить клиентопоток
  • Увеличить прибыль
  • Ускорить оборачиваемость товара
  • Платить только за целевую аудиторию
  • Экономить бюджет
  • Повысить лояльность клиентов

Преимущества рекламы в каталоге:

  • Более высокий процент конверсии
  • Привлечение целевой аудитории
  • Быстрый запуск и простое управление
  • Подробная статистика
  • Низкая стоимость привлечения трафика

Как выглядит реклама товаров Intarget?
Реклама товаров в Intarget внешне не отличается от обычной выдачи товаров в каталоге.

pic_1ab612b9efdf704_1500x980_1.jpg

Где будет отражаться реклама Intarget?
Реклама ваших товаров будет показываться только в релевантных рубриках, поиске, на тематических страницах и учитывать поисковый запрос и включенные фильтры (цвет, цена, производитель, скидки и т. д.), поскольку при создании рекламных позиций в Intarget, они автоматически формируются из существующих товаров. Это позволяет привлекать только целевую аудиторию.

Реклама будет занимать первые 15 и последние 10 позиций на странице при отображении товаров в виде галереи и списком.

В каком порядке отображается реклама товаров в Intarget?
Порядок отображения рекламы товаров на страницах рубрик устанавливается в зависимости от стоимости клика, кликабельности товара, качества заполнения товара.
Порядок отображения рекламы товаров на страницах поиска и тематических страницах устанавливается в зависимости от релевантности товара поисковому запросу по порталу, цены клика и качества заполнения товара.

От чего зависит частота отображения рекламы товаров?
Частота показов рекламы товаров зависит главным образом от конкуренции в конкретной рубрике.
Показ товаров в Intarget определяет аукцион, который выбирает лучшие комбинации цены клика, кликабельности и качества заполнения товара.

В настройках рекламной кампании вы можете увидеть цену, которую вам нужно установить для попадания в определенный блок. Повышая стоимость клика, вы можете получить преимущество в показе, поскольку она так же как и дополнительные факторы, косвенно влияет на показатель кликабельности. Это происходит потому, что реклама товаров, располагающихся выше на странице, имеет более высокую вероятность клика.

Дополнительные факторы, влияющие на кликабельность:

  • Фото товара. Это один из наиболее важных факторов на первом этапе привлечения посетителя. Изображение товара должно быть качественным и не иметь лишних элементов, отвлекающих внимание посетителя. Подробнее в статье Добавление товарной позиции.
  • Название товара. Подробная информация в статье Как правильно подобрать название товара.
  • Цена товара. Цена должна быть реальной. Товары с завышенной ценой имеют более низкую кликабельность, так же как и товары со слишком низкой или приблизительной ценой. За недостоверную информацию о цене товар может быть заблокирован модератором.

Сколько стоит реклама Intarget?
Минимальная стоимость клика составляет 0,5 грн. Рекламодатель сам определяет стоимость клика, которую он готов платить. Вы платите только за факт перехода пользователем по рекламе товара, независимо от количества его показов.
Подробнее о Стоимости рекламы в Intarget.

Как запустить рекламу Intarget?
В кабинете компании выберите раздел Платные услуги -> Контекстная реклама Intarget. Вы перейдете на главную страницу Intarget, где представлены все рекламные кампании. В верхней части страницы отображается ваш текущий баланс и кнопка Пополнить.
Далее расположен список всех доступных рекламных кампаний. Частью из них можно управлять по шаблону, вам достаточно сделать один клик, чтобы переключить рекламную кампанию в активный режим.

В шаблоны рекламных кампаний автоматически добавляются ваши товары и услуги, подходящие под определенные критерии.

Для того, чтобы создать рекламную компанию вручную, нажмите на соответствующую кнопку, расположенную под списком доступных рекламных компаний.
Подробнее о Запуске рекламных кампаний.

Как настроить рекламную компанию Intaget?
Настойки Intarget позволяют гибко управлять рекламой. Вы можете настроить в рекламной компании:

  • Дату старта и остановки. По достижении этих дат рекламная компания самостоятельно запустится и остановится.
  • Регионы показа. Регионы, в которых будут показываться реклама товаров из конкретной рекламной кампании. Они автоматически импортируются из меню Приоритетные регионы доставки. В настройках компании вы можете отключить какие-то регионы или подключить их заново. Добавить новые возможно только в настройках интернет-магазина -> Доставка -> Приоритетные регионы доставки. Вы можете отключить автоматический импорт данных из меню Приоритетные регионы доставки и оставить необходимый набор регионов для показа рекламы.
  • Бюджет на компанию. Общая сумма, которая может быть израсходована на рекламную кампанию за все время ее работы. По достижении этой суммы рекламная кампания остановится.
  • Дневной лимит. Сумма, которая может быть израсходована на рекламную кампанию в течение дня. На следующий день показы возобновятся вновь. Дополнительно вы можете установить стандартный или распределенный режим показов, влияющий на то, как будут расходоваться средства в пределах установленного бюджета в течение дня. Минимальная сумма дневного лимита составляет 50 грн.
  • Уведомления. Письма, которые будут отправляться на ваш электронный адрес при выполнении одного из заданных условий.
  • Стоимость клика. Ориентируясь на стоимость клика конкурентов, вы можете установить стоимость клика для своих товаров или руководствоваться статистикой, доступной как для каждого товара в отдельности, так и для всех рекламных кампаний.
  • Управление рекламой. Вы можете создавать и удалять кампании и отдельные товары из кампаний, созданных вручную.
    Изменения в настройках рекламных кампаний действуют сразу. В аукционе измененные рекламные позиции начнут участвовать через 15 минут после изменения настроек.
    Подробнее о Запуске рекламных кампаний.

pic_f6adc79859cedd8_1500x980_1.jpg

Как просматривать статистику переходов по рекламе товаров?
Статистика переходов по рекламе товаров Intarget отображается в рекламной кампании, в списке товаров.

  • Статистика по отдельному товару. Отображается напротив каждого рекламируемого товара.
  • Статистика по рубрике. Напротив рубрики выводится общий показатель по всей рубрике.
  • Статистика по рекламной кампании. Посмотреть статистику по отдельной рекламной кампании можно на главной странице Intarget, открыв интересующую вас рекламную кампанию или перейдя во вкладку Статистика.
  • Общая статистика. Чтобы просмотреть общую статистику по всем кампаниям, нужно нажать на ссылку “Статистика и платежи”, которая находится в верхнем блоке на главной странице Intarget.
    Подробнее о Статистике рекламы в Intarget.

pic_247a037b933b334_1500x980_1.jpg

Какие товары можно рекламировать через Intarget?
Через Intarget вы можете рекламировать все опубликованные товары вашей компании, имеющие статус «В наличии» или «Под заказ».

  • У товара должно быть как минимум одно фото.
  • Товары со статусом В черновиках, Нет в наличии и Удален нельзя рекламировать в Intarget. Если опубликованные товары получили один из указанных статусов, показ рекламы будет остановлен и автоматически возобновится, когда статус изменится на В наличии или Под заказ.

Все изменения в товарах автоматически отобразятся в рекламных кампаниях.

Что такое конверсии и как они считаются?
Конверсиями в Intarget называется достижение пользователем одной или нескольких целей в результате перехода по рекламе Intarget. Такими целями являются следующие действия:

  • Заказ через корзину - учитываются заказы, оформленные через корзину на портале. Незавершенные пользователем заказы в статистике не учитываются.
  • Просмотр номера телефона
  • Создание запроса Перезвоните мне
  • Отправка сообщения компании
  • Конверсия по другому товару - учитываются все конверсии, осуществленные по другому товару после перехода по рекламе. Переход на другие товары компании дополнительно не оплачивается.

Примечание: Помните, что оплата производится только по кликам. Статистика по конверсиям нужна для того, чтобы вы могли анализировать результативность рекламы того или иного товара.

После клика учитывается каждый совершенный тип действий и только один раз. К примеру, если пользователь, перейдя по рекламе товара, отправит несколько сообщений, то в статистике будет отображаться только один факт отправки сообщения. При этом, если пользователь сделал несколько кликов по рекламной позиции, оплата списывается только за первый клик.
В течение месяца после совершения клика, система отслеживает конверсию и, если она произошла, записывает данные в статистику.

pic_3d67dc938edddf2_1500x980_1.jpg

Почему реклама моих товаров не показывается?
Сначала проверьте статус рекламной кампании, в которой находятся интересующие вас товары. Для показа рекламная кампания должна находиться в статусе “Активна”. Любой другой статус указывает, что рекламная кампания остановлена. После устранения причины остановки кампании, вы можете активировать её вновь.
1. Если на балансе нет средств, то все активные рекламные кампании будут остановлены до пополнения баланса.
2. Если кампания имеет статус Приостановлена это значит, что она достигла ограничения по дневному бюджету. Это могло произойти если:

  • Она полностью истратила дневной бюджет. В этом случае показы возобновятся автоматически на следующий день.
  • Если активирован распределенный режим показов, дневной лимит расходуется равными частями в течение дня. В этом случае показы возобновятся в течение нескольких часов.

3. Если рекламная кампания активна, но реклама некоторых ваших товаров не показывается, проверьте статусы рекламируемых товаров. Если у них установлен статус Реклама остановлена, это значит, что рекламная кампания автоматически приостановила работу, поскольку товар перестал удовлетворять условиям показа. Это могло произойти из-за того что:

  • товар перенесли в черновики
  • у него изменился статус на Нет в наличии
  • у товара удалены изображения
  • ваш пакет услуг изменен на Бесплатный или Тестовый.

4. Если у ваших товаров стоит статус Реклама удалена - это значит, что товар или рекламная позиция была удалена. Статистика, собранная по удаленным товарам, остается внутри рекламной кампании. Вы можете восстановить товар, нажав на кнопку Восстановить, расположенную справа от товара.
Примечание: Если удаляется товар, у которого не было показов, то запись о нем также удаляется из рекламной кампании.
5. Если рекламная кампания активна, а статус товара показывает позицию рекламной позиции, то показы по конкретному товару могут не отображаться, если в другой рекламной кампании есть этот же товар, но с более высокой ценой за клик. В этом случае показы происходят по рекламе в другой рекламной кампании и туда же записывается статистика.

Почему по рекламе моих товаров нет переходов?
Низкое количество переходов по рекламе ваших товаров и услуг может быть обусловлено тем, что информация о товаре (название, изображения и цена) выглядит недостаточно привлекательной для посетителя, из-за чего он не совершает по ним клик.

Рекомендуем вам проверить ваш товар по следующему чек-листу:

  • Название товара. Понятное и информативное название помогает пользователю максимально точно понять суть предлагаемого вами товара. Подробнее о том, как правильно составить название ваших товаров и услуг читайте в статье Правильные названия товаров и услуг.
  • Изображение. Фотография товара должна быть привлекательной и отображать реальный вид товара. По возможности у фото должен быть белый фон, не отвлекающий внимание от самого товара.
  • Цена. Стоимость товара должна быть реальной, а не заниженной или примерной.

Вы можете повысить вероятность клика по рекламе ваших товаров и услуг в Intarget, улучшив описание товара и повысив стоимость клика. Реклама товаров, показывающаяся на более высоких позициях, по статистике имеет более высокий процент кликабельности.

Кроме этого вы можете привлечь внимание к своему товару, добавив к нему метки бесплатной доставки, акции, скидки и т. д. Эти опции предусмотрены системой и помогут повысить вероятность клика по вашему товару.

Почему в рубриках и товарах указаны разные цены?
В колонке Цена клика для каждого товара указана своя цена для его отображения в определенном блоке. Она зависит от кликабельности рекламы и качества заполнения товара.
В рубрике указывается средняя цена для попадания ваших товаров в показ.

Сколько рекламы моих товаров может быть на странице?
На первой странице рубрики, поиска и тематических страниц ваши товары могут занять следующие позиции:

  • 1-е место
  • ТОП-5 (со 2-го по 5-ое место): ваши товары могут занять сразу 2 места.
  • ТОП-15 (с 6-го по 15-ое место): ваши товары могут занять сразу 4 места.
  • Общая выдача на первой странице (последние 10 мест на странице): ваши товары могут занять все 10 позиций.

Начиная со второй страницы количество мест, которые может занять реклама ваших товаров, ограничено только максимальным количеством рекламных позиций на странице - 25 штук.

Какие факторы влияют на позицию показа рекламы товара?
На порядок отображения рекламы товаров на страницах рубрик влияют следующие показатели:

  • Цена клика
  • Кликабельность
  • Рейтинг заполненности товара

На порядок отображения рекламы товаров на страницах поиска и тематических страницах влияют следующие показатели:

  • Релевантность поисковому запросу или тегу
  • Цена клика
  • Качество заполнения товара.

Как правильно установить цену за клик?
Установить цену клика для рекламы ваших товаров вы можете двумя способами:
Рядом с каждым товаром в рекламной компании выводится цена которую нужно установить для попадания в один из ниже перечисленных блоков:

  • Первое место
  • ТОП-5
  • ТОП-15
  • Общая выдача

Ориентируясь на эти суммы, вы можете самостоятельно установить стоимость клика.
Для рубрик также выводятся цены, которые вам нужно установить для того, чтобы все ваши товары попали в показ. Ориентируясь на них вы можете установить цену клика для целой рубрики.

  • При указании минимальной цены клика реклама ваших товаров и услуг будет показываться в общей выдаче и получит минимальное количество кликов по минимальной цене.
  • При указании средней цены клика реклама ваших товаров будет показываться в ТОП-15 и общей выдаче и получит среднее количество кликов по средней цене.
  • При установке максимальной цены клика реклама ваших товаров будет показываться в основном ТОП-15 и получит максимальное кол-во кликов по максимальной цене.

Есть ли ограничение на максимальную стоимость клика?
Да, система запрещает устанавливать цену клика выше 150 грн, чтобы исключить ситуацию, в которой пользователь случайно укажет цену с ошибкой и потратит значительную сумму на совершение всего одного клика. Кроме этого система предупреждает, если вы устанавливаете достаточно высокую цену клика, подсвечивая эти поля красным.

Ограничены ли средства на балансе по времени?
Нет. Средства, зачисленные на баланс, будь то бонусные средства или те, которые вы внесли сами, не имеют ограничений по сроку длительности. Вы можете израсходовать их за любой промежуток времени.

Можно ли вывести средства с баланса Intarget?
Вы можете вывести средства с баланса Intarget при условии, что вы перечислили их на счет, а не получили в качестве бонуса за покупку пакета или участие в одной из акций.
Бонусные средства, зачисленные на счет, нельзя вывести или обменять на другие услуги портала.

Почему по одной и той же рекламе товара количество кликов каждый день разное?
Количество кликов зависит от частоты показов рекламы товара. Она, в свою очередь, зависит от ряда факторов:

  • Посещаемости конкретной рубрики портала (меняется в течение недели, месяца или года, в зависимости от спроса).
  • Конкуренции в рубрике по рекламе Intarget
  • Текущего CTR товара 

Вы можете влиять на частоту показа, меняя стоимость клика и улучшая качество заполнения товара.
Помните, что товары имеющие высокий CTR и высокое качество заполнения товара, могут показываться на высоких позициях по более низкой цене.

Как считаются клики по рекламе товаров и если какая-то защита от скликивания?
Кликом считается переход посетителя по рекламе товара в Intarget на страницу товара, просмотр номера телефона или переход на страницу компании. В пределах одной сессии считается только один клик по любому из вышеуказанных действий от одного посетителя. Благодаря этому и другим факторам, злоумышленникам и ботам становится проблематично скликивать рекламу товаров.
Все факторы, на которые система обращает внимание для борьбы со скликиванием, не разглашаются и не выкладываются в открытый доступ для того, чтобы злоумышленники не могли придумать способы их обхода.

Как изменить название (изображение и цену) рекламы товара в Intarget?
Изменить название, изображение и цену у рекламируемого товара нельзя отдельно от самого товара. Система автоматически переносит изменения, внесенные на странице товара, в рекламные кампании. Если вам нужно поменять в рекламе товара название, изображение или цену - внесите эти правки в карточке товара. Изменения сразу отображаются в рекламных кампаниях, в которых задействованы эти товары. Если изменения не отобразились - проверьте, возможно вы внесли их в другом, схожем товаре.

Через какое время после активации реклама моих товаров и услуг появится на портале ?
После активации вашей рекламной кампании она начинает работать практически мгновенно. Исключение составляют те случаи, когда реклама запускается впервые и системе требуется время на ее создание.

Если компания переходит на бесплатный пакет реклама в Intarget продолжается?
Нет. Если компания переходит на бесплатный пакет, все рекламные кампании останавливаются. После перехода на платный пакет, остановленные рекламные кампании автоматически запускаются, если на балансе есть средства и настройки рекламной кампании не противоречат запуску (к примеру, в настройках может быть установлено ограничение по сроку проведения рекламной кампании).

Доступна ли реклама Intarget на бесплатных пакетах?
Технически создание рекламных компаний доступно для всех пакетов, однако, запустить рекламную кампанию, созданную в Intarget, можно только на следующих платных пакетах - Старт, Бизнес и Премиум.

Частота показов рекламы в Intarget зависит только от стоимости клика?
Нет. На частоту показа рекламы в Intarget влияет несколько факторов. Кроме стоимости клика это кликабельность рекламы товара и качество заполнения товара. Однако, цена клика влияет на частоту показа куда в большей степени, чем другие показатели. При увеличении стоимости клика компания увеличивает частоту показов и улучшает позицию, на которой будет показываться реклама товаров. Это косвенно повышает CTR. Кроме этого вы сами можете повлиять на CTR рекламы ваших товаров, сделав название информативным, а фото и цену более привлекательными и достоверными.

Можно ли сделать так, чтобы при клике по рекламе в Intarget открывалась не страница товара на портале, а его страница на нашем сайте?
Нет. Реклама товаров в Intarget визуально не отличается от органической выдачи каталога в рубрике, поиске или на страницах тегов, поэтому при клике по рекламе покупатель должен попадать на страницу товара на портале, которую он ожидает увидеть. Переход на другой сайт может вызвать у него недоверие, что приведет к снижению конверсии и увеличению показателя отказов.
Цель рекламы в Intarget - совершение целевого действия покупателя:

  • заказ через корзину
  • заказ обратного вызова
  • отправка сообщения
  • просмотр номера телефона

Такое ограничение призвано повысить вероятность совершения целевого действия.

Почему в настройках рекламной кампании нельзя поменять рубрику показа рекламы товаров?
Показ рекламы товара в Intarget возможен только в той рубрике, в которой закреплен товар. Это сделано для того, чтобы уменьшить нецелевое количество кликов и более рационально расходовать бюджет, не тратя его на оплату нецелевого трафика.

Можно ли в рекламе товаров сделать ссылку не на товар, а на целую группу?
Нельзя. Реклама в Intarget привязана к товарным позициям. Если вы хотите запустить рекламу по всей рубрике то добавьте все товары из нее в рекламную компанию. Таки образом вы сможете рекламировать каждый товара по отдельности и видеть статистику не только всей рубрике, но и каждому товару в отдельности.

Сколько символов доступно для названия рекламной позиции?
Название рекламной позиции не редактируется в Intarget. Оно автоматически копируется из названия товара и содержит такое же кол-во символов. Максимальное их количество - 70 знаков.

Какая минимальная стоимость перехода по рекламе Intarget?
Минимальная стоимость клика составляет 0,50 грн.

Как пополнить счет Intarget?
На главной странице Intarget в блоке Ваш баланс нажмите кнопку Пополнить, после чего вы будете перенаправлены на страницу, где можно указать сумму и выбрать способ оплаты.

pic_9a1c1ca7ed0d48e_1500x980_1.jpg

Реклама Intarget
Не нашли ответ на свой вопрос? Мы всегда рады Вам помочь!
Вы можете задать вопрос в онлайн режиме
Открыть чат
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Заказать звонок
Напишите Ваш вопрос или предложение нам на E-mail
Написать нам