Каталог товаров

Сообщения в заказах

Вы можете прикреплять сообщения к заказу при смене его статуса. Для этого введите текст в поле «Сообщение» и нажмите кнопку «Принять заказ», «Отметить как оплаченный заказ», «Закрыть заказ» или «Отменить заказ».

В истории обработки заказов вы можете увидеть свои отправленные сообщения.  

Также вы имеете возможность отправить сообщение клиенту, не принимая заказ, если товар не в наличии или для уточнения деталей заказа. Для этого вам необходимо в поле «Сообщение» ввести желаемый текст и нажать кнопку «Отправить сообщение клиенту» в правом углу. 


Если вы не хотите, чтобы клиент получал сообщение о смене статуса заказа, просто уберите галочку в графе «Отослать уведомление» и нажмите кнопку «Принять заказ», «Отменить заказ» и т.д..

 

Функции интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос? Мы всегда рады Вам помочь!
Вы можете задать вопрос в онлайн режиме
Открыть чат
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Заказать звонок
Напишите Ваш вопрос или предложение нам на E-mail
Написать нам