Продавайте на Zakupka.com
Тендери
Мобільний додаток
Оплата і доставка
Контакти порталу
Як з Кабінету компанії написати в технічну підтримку

Як з Кабінету компанії написати в технічну підтримку

Для более высокой скорости обработки ваших запросов, они будут адресованы напрямую в службу тех.поддержки портала. При необходимости, наши специалисты переадресуют вопрос вашему менеджеру и он свяжется с вами.

Написать сообщение в Техническую поддержку портала можно из Кабинета компании по ссылке Отправить сообщение в  верхнем информационном блоке справа либо на по ссылке Поддержка клиентов на верхней панели Кабинета:

pic_426a1397377931b406ac60d3f0116afa_1500x980_1.png

У вас есть возможность позвонить нам. Для этого нажмите кнопку Позвонить на правой боковой панели. Либо Поддержка клиентов - Позвонить на верхней панели Личного кабинета компании.

pic_fc51de73bcdc195a37d20605bdda8124_1500x980_1.png

Также вы можете выбрать функцию Заказать обратный звонок. В течении часа сотрудник Техподдержки с вами свяжется (в рабочее время с понедельника  по пятницу, с 9.00 до 18.00)

pic_d6a43ea1fc102beb46450f4e136c835c_1500x980_1.png

Или Отправить сообщение. Для этого нужно указать своё имя и эмейл, описать возникшую проблему и прикрепить скриншот с ошибкой или файл:

pic_d049112f969ada99ee03d8c6bf967770_1500x980_1.png

В правом верхнем углу вы можете найти ссылки на Контактные номера Техподдержки и Справочную информацию с ответами на часто задаваемые вопросы.

pic_9770066e46eb20c472fe97f866e72042_1500x980_1.png

Ниже располагается Чат для связи с сотрудниками Техподдержки в режиме онлайн.

pic_3df705f01c4ac18049cbe80d1c581cc5_1500x980_1.png

pic_e6cc0709241f7d26cbc222dab60ed26f_1500x980_1.jpg

Не знайшли відповідь на своє питання? Ми завжди раді вам допомогти!
Ви можете задати питання
в онлайн режимі
Залиште заявку і
ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Напишіть ваше запитання або
пропозицію нам на email