Продавайте на Zakupka.com
Мобільний додаток
Як зробити покупку
Контакти порталу

Допомога покупцям

Zakupka.com — не інтернет-магазин. Zakupka.com є торговим майданчиком в Інтернеті, на якому продають свої товари 2 200 різних інтернет-магазинів. У кожного з них свої контактні дані, Умови оплати і доставки.
Здійснюючи покупку, ви робите це у конкретного продавця.

Як знайти потрібний товар

  • Каталог товарів - для покупки товару необхідно зробити замовлення у конкретного продавця. Виберіть рубрику або скористайтеся пошуковим рядком.
  • Пошук - введіть в рядок пошуку на головній сторінці назву товару. Після цього ви зможете вибрати товар в будь-якому із запропонованих інтернет-магазинів.
Как найти нужный товар

Як користуватися фільтрами

Для більш точного пошуку в каталозі діє система фільтрів і сортувань.

  • Фільтри - ви можете вибрати товар в потрібному ціновому діапазоні, з потрібними характеристиками і в потрібному регіоні.
  • Сортування допоможуть вам відсортувати товари за рейтингом, за ціною і новизною, вибрати товари зі знижками і оптом.
Как пользоваться фильтрами

Інформація про товар

Якщо ви хочете дізнатися більш детально про зацікавивший вас товар, перегляньте інформацію про нього.

  • Перехід на сторінку товару - натиснувши на назву товару, його фото або кнопку Детальніше, ви зможете ознайомитися з детальним описом товару та умовами його покупки.
  • Телефон продавця - під назвою товару вказано номер телефону магазину. Натисніть на посилання показати і номер відобразиться повністю.
Информация о товаре

Інформація про інтернет-магазин

У правій частині картки товару розміщений блок з детальною інформацією про продавця.

  • Зв'язатися з продавцем - праворуч від кнопки Купити розташований номер телефону даного інтернет-магазину. Використовуйте форми зв'язку Передзвоніть мені і Задати питання і продавець передзвонить вам або відповість на вказаний email.
Информация об интернет-магазине

Як дізнатися умови оплати і доставки

Під кнопкою Купити ви знайдете всі доступні способи оплати і доставки даного інтернет-магазину.

  • Доставка і оплата - натиснувши на посилання Детальніше про доставку, ви можете отримати детальну інформацію про умови доставки даного інтернет-магазину. Способи оплати перераховані в картці товару.
Как узнать условия оплаты и доставки

Як зробити замовлення?

  • Купити - натиснувши на цю кнопку ви зможете оформити замовлення на товар, вказавши всі необхідні дані для його отримання.
  • Додати в Обране - значок у вигляді сердечка дозволяє додати товар в Обране, щоб замовити його пізніше.
  • Замовити дзвінок - залиште свій контактний телефон і продавець зв'яжеться з вами для уточнення деталей.
  • Кошик - якщо ви натиснули на кнопку Купити, але не оформили замовлення, товар буде очікувати в кошику вашого рішення.
Как сделать заказ?

Кошик

Поклавши товар в кошик, ви можете ще раз перевірити інформацію про товар і продавця.

  • Продавець товару - у верхній частині кошика відображається назва інтернет-магазину.
  • Оформити замовлення - натиснувши на цю кнопку ви можете перейти до заповнення всіх необхідних для здійснення замовлення полів.
  • Продовжити покупки - в цьому випадку товар залишиться в кошику, а ви можете продовжити покупки. Повернутися до оформлення замовлення ви зможете в будь-який час.
Корзина

Оформлення замовлення

  • Обов'язкові поля - вам потрібно заповнити всі поля, що містяться у формі замовлення, вказати спосіб оплати і доставки, адресу, телефон і email. Це необхідно, щоб продавець міг виконати ваше замовлення в строк і з максимальною точністю.
  • Оформити замовлення - натиснувши на цю кнопку, ви передасте всю інформацію продавцю і він зв'яжеться з вами найближчим часом.
Оформление заказа

Безпека

Для гарантії безпеки ваших покупок, дотримуйтесь наших рекомендацій:

  • Уважно вивчайте інформацію про продавця, відгуки, умови доставки та оплати
  • Оформляйте замовлення через кошик, а листування ведіть через «Особистий кабінет»
  • Зберігайте всі чеки, гарантійні талони, поштові декларації, що послужить гарантією вашої угоди в разі виникнення будь-яких проблем

Детальні рекомендації щодо безпечних покупок

Часті питання