Каталог товаров

Какие гарантии безопасности покупок?

1. Изучите информацию о продавце, условиях заказа, доставки, оплаты, возврата и гарантийного обслуживания. Отдавайте предпочтение компаниям со знаком Наличие документов  возле контактной информации, который говорит о том, что компания предоставила Zakupka.com свидетельство о государственной регистрации.

2. Обязательно изучите как можно больше отзывов о продавце.

3. Тщательно изучите информацию о желаемом товаре/услуге. Внимательно прочтите описание, рассмотрите характеристики. При возникновении вопросов обратитесь к продавцу по телефону или с помощью формы Написать нам на сайте компании.

4. Заказ оформляйте через корзину, а переписку ведите через Личный кабинет. Это послужит подтверждением вашей сделки в случае возникновения проблем с заказом.

5. Оплачивать заказ до получения товара не следует, если:
Продавец не предоставляет никаких гарантий выполнения заказа или возврата денег.
Компания зарегистрировалась на портале недавно, о ней мало или вообще отсутствуют отзывы.

6. Не сообщайте третьим лицам свои персональные данные:
PIN-код вашей карты;
ваш логин или пароль для входа в Кабинет;
номера ваших личных счетов, секретные коды;
пароли, приходящие на ваш телефон;
данные паспорта, прописки, других документов.

7. Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку: чеки, гарантийные талоны, почтовые декларации, электронную переписку и любые другие документы, полученные от компании.

8. При получении заказа обязательно проверьте его на содержание и качество: убедитесь в его целостности и соответствии параметрам, заявленным компанией. Если обнаружится какое-либо повреждение или несоответствие, обратитесь к сотруднику службы доставки с требованием составить опись содержания посылки/заказа, затем как можно скорее свяжитесь с представителем компании для решения возникшей проблемы.

Если вы будете соблюдать выше перечисленные рекомендации, это гарантирует безопасность ваших покупок.

Обращаем ваше внимание, что на портале действует программа лояльности «Безопасные покупки». С условиями программы вы можете ознакомиться по ссылке.

Вопросы покупателей
Не нашли ответ на свой вопрос? Мы всегда рады Вам помочь!
Вы можете задать вопрос в онлайн режиме
Открыть чат
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Заказать звонок
Напишите Ваш вопрос или предложение нам на E-mail
Написать нам
Оставьте свой телефон - и представитель компании с вами свяжется.
Найдено товаров: Показать